Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Exomus («мы», «нас», «наш») обрабатывает информацию при использовании вами нашего программного обеспечения и веб-сайта exomus.ru.

1. Какие данные мы собираем

1.1 Данные при использовании программы

Exomus работает локально на вашем устройстве. Программа не передаёт содержимое ваших архивов или файлов на наши серверы. Мы можем собирать анонимную статистику использования (версия ОС, версия программы, список открытых форматов без содержимого файлов) с целью улучшения продукта, если вы дали явное согласие при установке.

1.2 Данные на сайте

При посещении сайта мы можем автоматически получать технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы, которые вы просматриваете, и время визита. Эти данные используются исключительно в аналитических целях и не позволяют идентифицировать вас лично.

1.3 Обращения в поддержку

Когда вы отправляете запрос в нашу службу поддержки, мы получаем ваш адрес электронной почты и текст обращения. Эти данные используются только для ответа на ваш вопрос.

2. Как мы используем данные

• Предоставление и улучшение программного продукта;
• Ответы на запросы в службу поддержки;
• Анализ статистики посещаемости сайта;
• Обнаружение и устранение технических проблем.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

3. Cookies

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и сбора анонимной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут работать некорректно.

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать обезличенные данные поставщикам аналитических услуг (например, Яндекс.Метрика) исключительно для анализа посещаемости. Данные поставщики обязаны соблюдать конфиденциальность в соответствии с применимым законодательством.

5. Хранение данных

Данные обращений в поддержку хранятся не более 12 месяцев с момента закрытия обращения. Анонимная статистика хранится не более 24 месяцев.

6. Ваши права

Вы вправе запросить доступ к вашим персональным данным, потребовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам на support@exomus.ru.

7. Безопасность

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

8. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять данную политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего изменения указана в начале документа.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Email: support@exomus.ru
Адрес: г. Москва, Россия